AS RESERVAS REALIZADAS EM NOSSO HOTEL ENVOLVEM O ACEITE DAS CONDIÇÕES DE RESERVA E REGRAS DO HOTEL

1. As Reservas serão confirmadas somente após o depósito bancário da Garantia de Reserva, que constitui 30% do valor total das diárias contratadas. O comprovante de depósito deverá ser enviado para nosso Whatsapp. O valor restante das diárias, deverá ser pago sempre no check-in. Para grupos o valor restante deverá ser depositado até 15 dias da data de chegada, deixando para o check-out apenas os extras individuais.
2. Nosso check-in (entrada) é á partir das 14:00 horas (para que possamos manter um padrão de higienização adequado dos quartos) e nosso check-out (saída) até as 10:00 horas do dia seguinte. Após esse horário, começa uma nova diária independente do horário de entrada. Late check-out (Tolerância na saída) deverá ser negociado na recepção respeitando a disponibilidade do dia.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO, NO-SHOW E SAÍDA ANTECIPADA PARA HÓSPEDES PARTICULARES

1. Não devolvemos depósito de garantia de reserva, as reservas com depósito que forem canceladas no período de até 96 horas do horário do check-in, ficam com o crédito do valor par uma reserva futura com validade de até 24 meses.
2. As transferências de data poderão ser solicitadas com até 7 dias de antecedência da data de entrada no hotel, respeitando a disponibilidade e as tarifas vigentes para o período desejado.
3. No-Show: É considerado No-Show quando o hóspede não comparece ao hotel, sem aviso prévio ou contato, até às 17:00 horas do dia do início das diárias contratadas, quando então a reserva será cancelada e o apartamento liberado para novas reservas. Neste caso, não haverá devolução dos pagamentos realizados. Solicitamos por gentileza para o hóspede informar o horário de sua chegada caso seja após as 17:00 horas.
4. Em caso de saída antecipada, será efetuada a cobrança do valor total do pacote contratado, haja vista ter sido efetivada reserva para todo período, bloqueando o apartamento.
5. Transferência de Titularidade: Reservas poderão ser transferidas e utilizadas por outras pessoas, nas mesmas datas e condições, devendo ser informado por escrito à recepção anteriormente à data de check-in.
6. Remarcações de reserva, respeitando os prazos acima citados, reserva com depósito poderá ser remarcada em outro período num prazo de até 24 meses, conforme disponibilidade para o período e respeitando as tarifas do novo período.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO, NO-SHOW E SAÍDA ANTECIPADA PARA GRUPOS.

1. Não devolvemos depósito de garantia de reserva, as reservas com depósito de grupo que forem canceladas no período de até 30 dias do horário do check-in da reserva, ficam com o crédito do valor par uma reserva futura com validade de até 24 meses.
2. As transferências de data de grupo poderão ser solicitadas com até 30 dias de antecedência da data de entrada no hotel, devendo ser solicitadas por escrito, respeitando a disponibilidade e as tarifas vigentes para a época desejada. Após esse período não será possível realizar a transferência de grupos.

O valor total da hospedagem do grupo será calculado de acordo com a quantidade de hóspedes especificada no momento da confirmação da reserva, uma vez que as acomodações estarão disponíveis para o número de pessoas informadas, crianças e pessoas que vierem além do informado pagarão a parte sua estadia, em caso de desistências, não será descontado o valor, lembrando que os apartamentos foram bloqueados para o número definido.